Retour- en terugbetalingsbeleid

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Een item retourneren kan bij ons heel eenvoudig. Hieronder hebben we een overzichtelijk stappenplan gemaakt om jouw pakket retour te sturen.

Wat zijn de retourvoorwaarden?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Het product dient in dezelfde doos of verpakking, ongebruikt en compleet retour gezonden te worden.

Wat zijn de verzendkosten om een pakket retour te sturen?
De kosten voor retour naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Hoe hoog deze kosten zijn hangt af van welke bezorger je kiest.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
Na ontvangst van jouw pakket zullen we je retour verwerken. Je ontvangt het orderbedrag binnen enkele werkdagen terug op jouw rekening. 

Kan ik artikelen omruilen?
Natuurlijk kunnen artikelen omgeruild worden. Stuur hiervoor een mail naar klantenservice@co-studio.nl, of Whatsapp naar +31 6 21 97 67 47.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt een annulering of wijziging schriftelijk doorgeven door een mail te sturen naar  klantenservice@co-studio.nl. Vermeld daarbij je bestelnummer en, indien je al betaald hebt, het IBAN waar het bedrag op teruggestort kan worden.

Wat is jullie retouradres?
Co Studio
Postbus 265
4460 AR Goes